- 配合物流: 為確保商品溫度控管，我們使用黑貓低溫物流宅配到府，也可寄至黑貓各站所方便您自取。到貨後請馬上冰冰冷凍喲 !
- 配送地區: 以本島為主，外島地區請先詢問客服 (有可能需要酌收運費)
- 到貨預估日(不含節假日): 現貨2-3個工作日到貨/非現貨預購7個工作日內到貨
- 出貨通知: 出貨前1至2天，會以電話或mail通知客人，若有限制收貨日，請備註通知客服
- 指定到貨日: 黑貓低溫宅配可指定到貨日、上午或下午時段 (若遇年節期間物流量龐大，則無法指定日期及時段。)
● 退換貨依現行法律規範
● 依消保法第19條第2項及行政院公佈之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，對於下列商品，恕不提供消費者保護法七天猶豫期之適用：
1. 商品有易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品。保存期限少於七日，或較七日稍長，惟解約時即將逾期，均不適宜退還後再出售。
2. 消保法定義之生鮮、冷藏食品、客製化商品，此商品出貨後，除非商品本身重大瑕疵，概不接受消費者無條件退貨。
● 訂單成立，即同意配合以下相關事項說明：
1. 恏悠購物網所販售之低溫配送冷凍食品、冰品，不適用7天鑑賞期條款。
2. 考量食品衛生安全，除了商品本身重大瑕疵、損壞、作業疏失或運送過程而造成的損毀，才能申請退換貨。
3. 商品經個人拆封、使用、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質，恕無法受理退換貨申請，敬請見諒。
4. 辦理退款後，公司會將款項於7個工作日內，退入當初您刷卡付款的信用卡當中
若為臨櫃/ATM付款，款項於7個工作日內，退入當初您指定的帳戶當中。
- 信用卡
線上刷卡一次付清，方便快速，作業流程使用SSL加密機制，保障個人隱私。 - 線上匯款
提供ATM虛擬帳號，匯款成功後恏悠會通知您，並安排出貨。 - ATM/臨櫃匯款
完成付款請與客服告知匯款帳號末五碼，確認入賬無誤即訂單成立安排出貨。
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〈匯款資訊〉:
新光銀行-大雅分行
代號：103-1076 (行動轉帳請輸入103；臨櫃匯款請填入103-1076)
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戶名:晏城股份有限公司 - 貨到付款(限公司自取)
訂單滿500元可至公司自取，可提前來電讓小幫手備貨，避免耽誤您的寶貴時間
二聯式發票會隨貨附上，裝有出貨明細及發票的信封附在外箱正上方，方便您核對商品。
● 需開統編— 請提前備註或通知客服，本司會開立電子發票證明聯並隨貨附上。
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- 單筆訂單滿500元可至公司自取商品
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